今年，集团公司对“双11”旺季生产运行提出了“争市场、强重点、重体验、保稳定”的总体要求。其中，“争市场”就是要抓住“双11”这个争夺市场的最佳时机，加强客户走访，加快市场开发，积极应对挑战，抓住发展机遇，力争做到别人不能我能、别人不行我行，彰显公司的差异化优势；“强重点”就是要坚持从实际出发，实施重点管控，牢牢抓住重点工作、重点环节、重点路线等；“重体验”就是要“明知山有虎，偏向虎山行”，“踏平坎坷成大道,越是艰险越向前”，在“双11”这样的关键时刻淬炼能力，抓好服务品质，确保客户体验；“保稳定”就是要以最高标准、最严要求、最实措施，做到“四个不”，即确保系统不宕机、业务不拒收、车辆不停运、客户不投诉（无重大投诉）。

会上，集团公司寄递事业部负责人从基本形势分析、业务发展方案、运行组织方案、支撑保障方案四个方面对2019年“双11”旺季寄递业务运营方案进行了详细说明。

会议强调，“双11”对邮政来说，既是一年一度的大考，做好“双11”旺季生产运行工作，使命光荣、任务艰巨、责任重大。要进一步增强责任感、使命感，发扬斗争精神，增强斗争本领，深化斗争实践，以更加笃定的决心、更加科学的举措、更加务实的作风，全身心投入到旺季生产当中，确保全力打赢“双11”旺季经营生产攻坚战，为将中国邮政打造成行业“国家队”、加快推动高质量发展作出新的更大贡献。